Business Intelligence

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icn_s_biCos’è la Business Intelligence?

La Business Intelligence (BI) è capacità di trasformare i dati in informazioni, in modo che forniscano intuizioni più efficaci per il business di oggi, e che aiutino a capire come andrà a finire domani. Le soluzioni BI consentono di capire il comportamento di un Cliente, di analizzare prezzi per identificare opportunità di guadagni e risparmi e, soprattutto, di migliorare le scelte.

Inoltre, con la BI possono essere analizzati grandi quantità di dati storici per comprendere i trend che potenzialmente hanno impatto sul business.
Una soluzione BI applicata all’area Vendite può, per esempio, rispondere con immediatezza a domande del tipo:
• quali sono stati i prodotti di maggior successo, l’ultimo trimestre?
• quanto ha avuto successo il prodotto A rispetto al prodotto B negli ultimi sei mesi?
• quali sono i Clienti più profittevoli quest’anno? Chi sale e chi scende ?
Conoscere subito queste risposte aiuta a definire strategie d’azione per sviluppare, ad esempio, nuove campagne di marketing e/o migliorare il livello dei servizi personalizzati, sia per attirare nuovi Clienti sia per mantenere quelli già acquisiti.

La gestione dei dati “diversi” ed “incompatibili”

La BI è capace, attraverso tecnologie appositamente progettate, di rispondere ad una tipologia di quesiti molto più articolati di quelli sopra accennati. Per comprendere meglio la tecnologia alla base della BI è utile capire il dilemma dei dati che molte aziende si trovano ad affrontare.

Per essere in grado di fornire risposte intuitive, c’è necessità di accedere ai dati che si incrociano tra le diverse aree dell’organizzazione. Il problema di molte aziende è che i dati di business sono memorizzati in database (repository) quasi sempre separati e a volte incompatibili.

Il progetto BI

I vantaggi delle soluzioni che sfruttano la potenza, la flessibilità e l’efficacia dei tools di BI sono assoluti.

Infatti:

• sono soluzioni che salvano il patrimonio software esistente nell’azienda;
• non comportano modifiche di modalità operative per l’utilizzo del/i gestionale/i adottati dall’impresa, anzi si rivelano efficaci strumenti di verifica sui data-entry;
• possono essere applicate a ciascuna area di attività ed evolvere, in modo svincolato ed indipendente dal/i gestionali dedicati a quelle aree, con risparmio sui costi di personalizzazione;
• non richiedono capacità di programmazione specifiche sulle piattaforme di sviluppo dei gestionali perchè utilizzano interfacce e criteri Windows / Office;
• offrono benefici misurabili in breve tempo: ROI elevato e veloce.

I tools di BI

I prodotti BI annoverano tools per la generazione e la distribuzione di Reports professionali, piuttosto che sofisticate ma efficaci analisi Olap dei dati (i Cubi multidimensionali), l’analisi statistica (Data Mining), le Balanced Scorecards (i cruscotti), il Planning ed il Budgeting (tools “predittivi”).

Essi consentono accesso ed elaborazione, contemporanea, a fonti di dati eterogenee (database Oracle, DB2, IBM Informix, SQL Sever, … fogli MS Excel, file MS Access, etc …), distribuite su piattaforme diverse, da server dislocati in siti diversi.

Solving è una specialista degli strumenti di BI della suite Impromptu di IBM Cognos.
Progetta e costruisce il sistema di query & reporting da voi desiderato partendo dalla vostra base dati, qualunque essa sia.

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