Fidelity Card

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icn_s_f_cardLe Fidelity Card sono uno degli strumenti principali per una corretta fidelizzazione del cliente, fondamentale in tutte le attività legate al post-vendita.
Paradossalmente acquisire nuovi clienti costa 6 volte di più che fidelizzare e trattenere gli esistenti
L’uso di Fidelity Card (carte di credito utilizzate dai clienti per ottenere vantaggi nell’acquisto in alcuni negozi) è un utile strumento per migliorare il servizio ai clienti e creare delle community di consumatori

Possibili modi di impiego della Fidelity Card
• Raccolta punti
• Carta sconti / servizi
• Carte prepagate
• Controllo accessi
• Drink card

L’obiettivo di Solving, nella propria attività di consulenza, non è solo quello di costruire una Fidelity ard personalizzandola con servizi esclusivi chiavi in mano, ma di costruire uno strumento che possa dialogare con piattaforme di telefonia mobile e piattaforme Web

Con tali strumenti sarà possibile inviare, in tempo reale, un sms o una mail di offerta o informazione a tutti i titolari personalizzandolo in base all’anagrafica, alla località di residenza ed in funzione della categoria di prodotti solitamente acquistati ecc..
Il nostro software si adegua a tutte queste esigenze e sono integrabili con una ampia gamma di prodotti hardware che facilitano l’utilizzo del sistema sia al cliente finale che al gestore e permettono una perfetta integrabilità nei locali di vendita anche dove non è possibile collocare in PC

Principali funzionalità
• Anagrafica clienti con profilazione
• Gestione Fidelity Card a punti e prepagate
• Conversione automatica dei punti in denaro
• Facile sostituzione della tessera in caso di smarrimento, senza perdita di punti o denaro
• Report movimenti clienti
• Mailing list via SMS od email con possibilità di implementare azioni di target selettive
• Lettore tessere magnetiche USB per PC

Solving srl P.IVA 02014560367 - Via Malavolti, 5 41122 Modena
Il nostro servizio di Help-Desk è operativo dal lunedì al venerdì
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